Volkshochschule Marzahn-Hellersdorf - Berlin

Noor H.

Die schönsten Tage verbrachten wir mit Frau Thea, die eine der fähigsten Personen war und uns viel beim Studium geholfen hat. Sie war wirklich respektabel.❤️❤️

Yvonne Q.

Sehr unfreundliche Frau im Büro, obwohl sie in "Information & Service" ist, hat sie keine Ahnung von Kurse oder was sie anbieten. Hat einfach geschrien "das weiß ich nicht". Na, toll 👍

Money P.

Ich hatte an dieser VHS mal einen Flechtkurs gebucht. Die Location in einem Garten war toll, was aber nicht wett gemacht hat, dass die Kursleiterin überwiegend daran interessiert war, ihren anderen Kurs an Leute zu bringen anstatt Kursteilnehmern das Flechten zu zeigen. Grottenschlecht und alles andere als anfängergeeignet.
Nie wieder 👎👎👎

Aryna B.

Die Mitarbeiterin im Servicebüro war unglaublich unfreundlich. Ich hatte vor, mich für den Einbürgerungstest anzumelden und bin fünf Minuten nach zwölf gekommen. Sie hat mich lediglich mit dem Wort „zu“ begrüßt und fing an, mir Richtung Ausgang zu weisen. Ich habe ihr erklärt, dass ich dafür extra einen freien Tag genommen habe und durch die ganze Stadt gereist bin, um hierher zu kommen. „Das Wort Einbürgerungstest können wir nicht mehr hören“ - antwortete die Frau. Ich habe vorgeschlagen, dass sie mich nach ihrer Mittagspause anmeldet. Sie fragte, ob mit mir alles in Ordnung sei. Meinte ich muss wieder am Mittwoch kommen und forderte mich auf, das Büro zu verlassen.

Bike D.

Dem Team ein großes Danke! Ich hatte einen Kurs gebucht und konnte an diesem aus persönlichen Gründen nicht teilnehmen. Mir wurde angeboten, für den Betrag einen anderen Kurs zu buchen. Das bemerkenswerte und tolle für mich war, dass ich rechtlich überhaupt keinen Anspruch auf eine Umbuchung hatte. Ich finde das ist eine sehr gute Kundenorientierung und ich bin wirklich begeistert gewesen.

__jxssx _.

Info point und Anmeldung sehr unfreundliche Mitarbeiter. Und dann noch kein Wort Englisch reden können. Ja ist eine Sprachschule, nein viele die dort hinkommen können noch nicht so gut Deutsch, um sich zu verständigen können.

Update: Sprachunterricht ist sehr gut aufgebaut. Frau Piters ist eine Top Lehrerin. Weiter so. Mein Mann ist sehr zufrieden.

Arash J.

Es gab eine Dame, die mir antwortete, die überhaupt nicht freundlich zu mir war und versuchte, mich so schnell wie möglich aus dem Zimmer zu holen, wenn außer mir kein Kunde da war! Ich bin Student und habe mich für einen Deutschkurs beworben!

There was a lady who answered me, who was not kind to me at all and was trying to get me out of the room as soon as possible, if there was no client except me! I am a student and I applied for a German language course!

Masrimas

Im Internet steht es, es seien zwei Plätze frei, und dann geht man in der Hitze den ganzen Weg, um von der Mitarbeiterin zu erfahren, dass keine Plätze frei sind. Die Mitarbeiterin selbst sagt, dass die Angaben im Internet nicht korrekt seien. ...Sie war taktlos, sie will nur Ihre Dokumente und es ist ihr egal, was man sagt