ADCELL (Firstlead GmbH) - Berlin

lily L.

Wir hatten kürzlich einige Herausforderungen und sind auf den exzellenten Support von Steffen Schwietzke und Fabian Brückl gestoßen. Beide haben uns sehr schnell mit positiven Antworten und hilfreicher Unterstützung weitergeholfen. Dank ihrer schnellen Reaktionszeiten konnten unsere Probleme rasch gelöst werden. Wir sind mit dem Service rundum zufrieden und freuen uns auf eine langfristige, erfolgreiche Zusammenarbeit mit ADCELL.

Roman G.

Mit der Hilfe eines Junior Account Managers bei der Firstlead GmbH, verantwortlich für ADCELL, konnte ich den korrekten Prozess zur Einrichtung von Deeplinks verstehen. Seine gezielte und freundliche Unterstützung ermöglichte es mir, die Links erfolgreich in meine Website zu integrieren.

Dieser persönliche und zeitnahe Service von ADCELL war eine deutliche Verbesserung gegenüber meinen bisherigen Erfahrungen. Ich bin motiviert, diese Partnerschaft weiter auszubauen.

Ein großes Dankeschön an das ADCELL-Team und den Junior Account Manager!

Esra K.

Mir wurde von vielen Netzwerkpartnern berichtet, dass Adcell ein herausragendes Affiliate-Netzwerk ist. Besonders positiv hervorgehoben werden die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter, die stets mit Rat und Tat zur Seite stehen. Die Zusammenarbeit soll nicht nur professionell, sondern auch äußerst angenehm und reibungslos verlaufen, was für viele Partner ein großer Pluspunkt ist.

Helge K.

Leider haben wir als Kunde von Adcell eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht, insbesondere für kleinere Marken und Startups möchten wir hier eine Warnung aussprechen.

1. Technische Probleme ohne Support: Nach einem Ausfall des Trackings gab es keinerlei Unterstützung seitens Adcell, obwohl wir eine der gängigsten Shop-Plattformen verwenden (Shopify). Die Probleme wurden schlichtweg ignoriert.

2. Fehlende Unterstützung trotz Zusage: Uns wurde schriftlich zugesagt, dass interne IT-Mitarbeiter zur Lösung beitragen würden – dies wurde jedoch nie umgesetzt. Die Kommunikation war unzureichend und nicht kundenorientiert.

3. Schadensersatz für Ausfälle: Der durch den Tracking-Ausfall entstandene Schaden ist für uns (NUTRIFY) angefallen und wird nun bei Adcell geltend gemacht. Statt Unterstützung zu erhalten, wurden uns für den sofortigen Programmstopp jedoch weitere Kosten berechnet.

4. Hohe Kosten, schlechte Kommunikation: Es sind hohe Kosten für Adcell angefallen, die Unterstützung war auf allen Ebenen unzureichend. Die Kosten standen in keinem Verhältnis zu den erbrachten Leistungen (einzelne Sales).

Fazit: Vorsicht, vor allem für kleinere Marken und Startups – hier können unerwartete Kosten entstehen, ohne dass adäquate Unterstützung gewährleistet wird. Wir würden Adcell aufgrund unserer Erfahrungen nicht weiterempfehlen und raten, auch nach alternativen Anbietern zu suchen.

Mediaservice N. -. A. S. H. -.

Herr Lucas Althoven von Adcell hat uns im kompletten Onboarding professionell und schnell geholfen. Wir sind sehr zufrieden und freuen uns auf die Zusammenarbeit.

Bjoern W.

Tolles Affiliate Network mit richtig tollen Leuten. Jedes Mal eine Freude, wenn wir uns auf einem der Branchenevents treffen. Danke für eure Partnerschaft und die gemeinsamen Aktionen ❤️

H M.

Ich habe von zahlreichen Netzwerkpartnern gehört, dass Adcell als eines der besten Affiliate-Netzwerke gilt – und das kann ich nur bestätigen. Besonders positiv hervorzuheben sind die freundlichen und äußerst kompetenten Mitarbeiter, die jederzeit mit Rat und Tat zur Seite stehen. Der Support ist nicht nur schnell, sondern auch lösungsorientiert und persönlich, was die Zusammenarbeit unglaublich angenehm macht.

Die professionelle und reibungslose Abwicklung sorgt dafür, dass man sich als Partner gut aufgehoben fühlt. Ob bei technischen Fragen oder strategischer Beratung – das Team von Adcell ist immer ansprechbar und findet effektive Lösungen. Dadurch hebt sich das Netzwerk deutlich von anderen ab und wird zurecht von vielen geschätzt.

Wer auf der Suche nach einem zuverlässigen Affiliate-Netzwerk mit Top-Support ist, ist bei Adcell definitiv an der richtigen Adresse!

Markus M.

Ich kenne Adcell bzw. Firstlead nun seit mittlerweile einigen Jahren als zuverlässigen Affiliate-Netzwerk-Partner.

Für mich ist eine korrekte, transparente Abrechnung wichtig, die hier auch geboten wird. Ich habe noch nie etwas beanstanden müssen.

Nach dieser langen Zeit war ich nun jedenfalls erstmals im Büro und habe von Firmengründer Marcus Seidel eine Führung bekommen.

Für einen Geschäftspartner ist es sehr schön zu sehen, dass die Mitarbeiter dort eine sehr schöne, moderne Arbeitsumgebung haben, wo es nicht nur Kaffee, Süssigkeiten, Obst oder Essen gibt, sondern auch einen ganzen Schrank mit Eis zum Abkühlen im Sommer!